Cart 0

退款政策


感謝您在 珍實大地|Treasureland 購物。
如果您對購買不完全滿意,我們將為您提供幫助。


◯ 退貨

要獲得退貨資格,您的物品必須是未使用的,並且處於與收到物品相同的狀態。您的商品必須使用原包裝。

您的物品需要有收據或購買證明。

※乾貨食品類符合以下情形可申請退換貨: 

1. 因我方作業程序錯誤,而導致寄送的商品與訂購的商品不符。 

2. 組合商品組合不齊全,或贈品不齊全。 

3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。 

4. 「未開封前」於鑑賞期之內不滿意該項商品,或不符合需求等因素,若您收到商品後想退換貨,請在7天內聯絡克服或來電辦理,退貨運費由「買方」支付。

珍實大地連絡電話:07-6935888,LINE帳號:@jfs9932b


Q:如何辦理退貨?

A:乾貨類商品如需退換貨,請在7天內來信或來電辦理。 

請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品,如有贈品、產品說明、發票也請一併寄回, 

並且不得拆封、食用、損耗包裝材或是保存不良、失溫等狀況導致商品變質,如商品和包裝有損耗恕無法為您辦理退貨。 

退換貨須自行寄送自付運費。 


 ※提醒您:若因顏色、口感、酸甜、大小、等主觀因素,恕不受理退貨。


如果您的退貨被批准,我們將退還您的信用卡(或原始付款方式)退還。